Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu www.malum.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky.

1. Identifikace provozovatele

Prodávající:

  • Název: Jablečné díly s.r.o.

  • Sídlo: Minská 546/15, 101 00 Praha 10 - Vršovice

  • IČO: 06888844

  • DIČ: CZ06888844

2. Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.malum.cz.

  • Zboží dodáváme výhradně na území České republiky.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškerá prezentace zboží na webu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  • Kupující provádí objednávku prostřednictvím formuláře v e-shopu.

  • Smluvní vztah vzniká v okamžiku doručení potvrzení objednávky (akceptace), které prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

4. Platební podmínky

Vzhledem k nastavení e-shopu akceptujeme následující způsoby platby:

  1. Bezhotovostní převod na účet (podklady k platbě obdrží kupující v potvrzení objednávky).

  2. Online platba kartou prostřednictvím platební brány.

Upozornění: Zboží odesíláme až po připsání celé kupní ceny na náš bankovní účet nebo po potvrzení úspěšné online platby. Platba na dobírku není možná.

5. Dodací podmínky

  • Náklady na poštovné a balné jsou uvedeny v nákupním košíku před dokončením objednávky.

  • Zboží je expedováno obvykle do [doplňte počet, např. 2] pracovních dnů od přijetí platby.

  • Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a v případě poškození sepsat protokol s dopravcem.

6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

  • Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

  • Odstoupení musí být zasláno písemně (e-mailem nebo poštou).

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

  • Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží prodávajícímu.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

  • Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců.

  • V případě vady má kupující právo na opravu, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (dle povahy vady).

  • Reklamované zboží zasílejte na adresu sídla společnosti: Minská 546/15, 101 00 Praha 10 - Vršovice.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.

  • Podrobné informace o ochraně soukromí jsou dostupné v samostatné sekci „Ochrana osobních údajů“ na webu www.malum.cz.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplňte datum, např. 1. 1. 2024].

  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu OP. Změny se nedotýkají již uzavřených a potvrzených objednávek.

  • Případné spory se řeší dle práva České republiky, věcně příslušným soudem je soud v ČR. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).